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FAQ
Bestellung Nachverfolgen
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Widerruf, Rücksendung & Umtausch
Bitte melde deine Rücksendung in unserem Retourenportal an. Dort kannst du ein DHL-Label für 7,90 € erwerben oder die Auswahl Eigener Rückversand wählen um dich für einen Service deiner Wahl zu entscheiden.
Bei Umtausch ist das DHL-Label kostenlos. Ist ein Umtausch nicht möglich, erstatten wir automatisch den Kaufbetrag.
Die Rücksendeadresse lautet:
Défier Clothing GmbH
Herweghstraße 4
01157 Dresden
Germany
Da Rücksendungen für Brands wie uns mit hohen Kosten verbunden sind, können wir leider keine kostenlosen Rücksendungen anbieten.
Unsere verfügbaren Zahlungsarten
Wir bieten dir eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden, damit du deinen Einkauf ganz nach deinen Wünschen und Bedürfnissen abwickeln kannst. Zur Auswahl stehen:
- PayPal
- Kreditkarte (via Stripe)
- Rechnung (via Klarna)
- Ratenkauf (via Klarna)
- Sofort bezahlen
- Apple Pay
- Google Pay
Wähle einfach die Zahlungsart, die am besten zu dir passt.
Unser Produktionsstandard
Bei der Auswahl unserer Lieferanten orientieren wir uns an anerkannten Programmen zu sozialen Standards und verantwortungsvolleren Materialien wie Better Cotton, OEKO-TEX® Standard 100 und amfori BSCI. Für uns ist das Orientierung, kein Marketing.
Verantwortung leben
Wir achten auf faire Produktionsbedingungen, verantwortungsvollere Materialien und möglichst nachhaltige Verpackungslösungen entlang unserer Lieferkette.
Pflegehinweise
Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Deshalb verwenden wir synthetische Fasern nur dort, wo sie wirklich Sinn machen.
Damit du lange Freude an deinen Textilien hast, beachte bitte folgende Hinweise:
- Einlaufen: Reine Baumwolle kann bei der ersten Wäsche bis zu 3% eingehen.
- Waschen: Drehe die Kleidung auf links und wasche sie bei maximal 30 °C. Nutze dabei eine niedrige Schleuderzahl.
- Bügeln: Bügle die Kleidung ebenfalls auf links und nur bei niedriger Temperatur.
- Farben: Wasche sie mit ähnlichen Farben und verzichte auf chemische Reinigung.
- Trocknen: Hänge die Kleidung nicht in die Mittagssonne zum Trocknen.
Mit diesen einfachen Tipps bleibt deine Kleidung länger in Form und fühlt sich genauso gut an wie beim ersten Tragen.
