Klicke oben rechts auf Konto und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst einen Login-Code, mit dem du dich einloggen und den Status deiner Bestellung checken kannst.

Schade, dass unser Piece nicht in deinen Kleiderschrank einziehen darf. Für eine unkomplizierte Rücksendung nutze bitte unser Retourenportal.

Dort kannst du entweder ein kostenpflichtiges DHL-Rücksendelabel anfordern oder dich für „Eigener Rückversand“ entscheiden und den Versanddienstleister deiner Wahl nutzen.

Da Retouren für kleine Brands wie uns eine große finanzielle Belastung sind, können wir leider keine kostenlosen Rücksendungen anbieten.

Falls du dich für den eigenen Rückversand entscheidest, sende deine Bestellung bitte mit Angabe deiner Bestellnummer (z. B.: DEF2017) an:

Défier Clothing GmbH
Herweghstraße 4
01157 Dresden

Wir bieten dir ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Wir empfehlen dir, eine Versandmethode mit Trackingnummer zu wählen. So können wir sicherstellen, dass deine Sendung bei uns ankommt. Leider können wir keine Erstattung vornehmen, wenn eine Rücksendung verloren geht und der Verlust nicht nachweisbar ist.

Bitte beachte auch, dass wir nur ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel zurücknehmen können. Kleidung, die z. B. zusammengeknüllt wurde, voller Tierhaare ist oder nach Zigarettenrauch riecht, können wir nicht akzeptieren.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, veranlassen wir umgehend die Erstattung.

Bitte nutze für einen reibungslosen Umtausch unser Retourenportal. Dort kannst du für einen Umtausch ein kostenloses DHL-Rücksendelabel anfordern. Alternativ kannst du auch jeden anderen Versanddienstleister deiner Wahl nutzen, trägst in diesem Fall jedoch die Versandkosten selbst.

Falls du dich für den eigenen Rückversand entscheidest, sende deine Bestellung bitte mit Angabe der Bestellnummer (z. B.: DEF2017) an:

Défier Clothing GmbH
Herweghstraße 4
01157 Dresden

Um den gewünschten Artikel schnellstmöglich zu erhalten oder zu vermeiden, dass er ausverkauft ist, bevor deine Rücksendung bei uns eintrifft, empfehlen wir dir, ihn direkt neu zu bestellen.

Sollten wir den gewünschten Artikel nicht umtauschen können, erfolgt automatisch eine Erstattung.

Ein Großteil unserer Pieces ist limitiert, weshalb es leider keine Garantie gibt, dass sie nach dem Ausverkauf wieder verfügbar sind. Die beste Möglichkeit, kein Lieblingsstück zu verpassen, ist, unseren Newsletter zu abonnieren und schnell zu sein – wenn ein Piece erscheint, am besten gleich zuschlagen, anstatt zu warten.

Die einzigen Artikel, für die wir einen regelmäßigen Restock gewährleisten werden, sind unsere Classic T-Shirts in Schwarz und Weiß sowie der Classic Hoodie in Schwarz. Für alle anderen Pieces behalten wir uns vor, ob und wann sie wieder verfügbar sind.

Wir bieten dir eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden, damit du deinen Einkauf ganz nach deinen Wünschen und Bedürfnissen abwickeln kannst. Zur Auswahl stehen:

• PayPal
• Kreditkarte (via Stripe)
• Rechnung (via Klarna)
• Ratenkauf (via Klarna)
• Sofort bezahlen (via Klarna)
• Apple Pay
• Google Pay

Wähle einfach die Zahlungsart, die am besten zu dir passt.

Unsere Preise sind nicht willkürlich festgelegt oder künstlich gewählt, um uns als Premium-Brand zu positionieren. Sie sind so kalkuliert, dass sie kaufmännisch Sinn machen und uns ermöglichen, eine authentische Brand zu sein, die kompromisslos auf Qualität setzt.

Bei uns bekommst du keine Massenware oder Fashion Fastfood. Stattdessen investieren wir kontinuierlich in hochwertige Materialien und eine saubere Verarbeitung, anstatt nur auf die Verbesserung unserer Marge zu achten.

Wenn wir unsere Preise anpassen, dann geschieht das nur, weil gestiegene Kosten es notwendig machen. Du kannst sicher sein: Unser Ziel bleibt immer, dir ein Produkt zu bieten, das dich glücklich macht – und das zu einem Preis, der unseren Werten entspricht.

Die Türkei ist weltweit für ihre exzellente Textilproduktion bekannt, welche auf umfassendem Fachwissen, höchsten Verarbeitungsstandards und besonderer Sorgfalt beruht. Als EU-Beitrittskandidat und Mitglied der Zollunion sind ihre Betriebe zudem eng an EU-Richtlinien gebunden. Dadurch werden insbesondere in den Bereichen Umwelt- und Sozialverantwortung hohe Standards gewährleistet, die unseren Ansprüchen entsprechen.

Mehr erfahren

Bei Défier endet Verantwortung nicht bei der Kleidung – sie beginnt dort. Unsere Entscheidungen, von der Produktion bis zur Verpackung, sind darauf ausgerichtet, unseren sozialen und ökologischen Ansprüchen gerecht zu werden.

Produktion mit Verantwortung
Unsere Pieces werden in der Türkei gefertigt – einem Land, das mit strengen EU-Richtlinien für soziale und ökologische Standards verbunden ist. Wir arbeiten mit einem Familienunternehmen zusammen, das seit über 35 Jahren hochwertige Textilien herstellt und Wert auf nachhaltige Prozesse und gute Arbeitsbedingungen legt. Mehr dazu hier.

Verpackung mit Sinn
Wir reduzieren Verpackungsmaterial wo immer es möglich ist. Für den Versand nutzen wir leichte Taschen aus recyceltem Kraftpapier, welche zu 100% recycelbar sind. Unsere Pieces kommen in kompostierbaren Zip-Lock-Beuteln aus Maisstärke – eine umweltschonende Alternative zu herkömmlichem Plastik.

Kein Platz für Verschwendung
Bei uns wird keine Kleidung vernichtet. B-Ware, die aussortiert wird, erhält ein Zuhause in unseren Second Choice Paketen. Damit reduzieren wir Abfall und geben jedem Piece eine Chance, getragen zu werden.

Nachhaltige Mode ist ein Weg, den wir Schritt für Schritt gehen – ein Prozess, der nie wirklich endet. Als kleines Brand haben wir nur begrenzten Gestaltungsraum, doch nutzen unsere Möglichkeiten. Mit jedem Piece, das wir fertigen und jeder Entscheidung, die wir treffen. Für dich, für uns und für die Zukunft.

Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Deshalb verwenden wir synthetische Fasern nur dort, wo sie wirklich Sinn machen und fertigen unsere T-Shirts aus reiner Baumwolle.

Damit du lange Freude an deinen Textilien hast, beachte bitte folgende Hinweise:

• Einlaufen: Reine Baumwolle kann bei der ersten Wäsche bis zu 3% eingehen.
• Waschen: Drehe die Kleidung auf links und wasche sie bei maximal 30 °C. Nutze dabei eine niedrige Schleuderzahl.
• Bügeln: Bügle die Kleidung ebenfalls auf links und nur bei niedriger Temperatur.
• Farben: Wasche sie mit ähnlichen Farben und verzichte auf chemische Reinigung.
• Trocknen: Hänge die Kleidung nicht in die Mittagssonne zum Trocknen.

Mit diesen einfachen Tipps bleibt deine Kleidung länger in Form und fühlt sich genauso gut an wie beim ersten Tragen.